Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Responsable : [Nom de votre entreprise]

Email : contact@exemple.fr

Adresse : [Votre adresse complète]

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

DonnéesFinalitéBase légale
Nom, prénomFacturation, livraisonExécution du contrat
EmailCommunication, livraisonExécution du contrat
Données de paiementTransaction sécuriséeExécution du contrat
Données de navigationAmélioration du siteIntérêt légitime

4. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Émettre les factures
  • Vous contacter concernant votre commande
  • Améliorer nos services
  • Respecter nos obligations légales

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Notre prestataire de paiement sécurisé
  • Notre hébergeur web
  • Les autorités légales si requis par la loi

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@exemple.fr

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Types de cookies utilisés : cookies techniques (nécessaires au fonctionnement), cookies analytiques (statistiques de visite).

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

11. Contact et réclamation

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, contactez-nous à : contact@exemple.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr